Qualitätsverständnis

QS-Zentren

Auf die gesamten Anforderungen des Kunden in Sachen Qualität eingehen

Um schnell auf die Bedürfnisse unserer Kunden auf der ganzen Welt reagieren zu können, haben wir QA-Zentren an sieben wichtigen Standorten eingerichtet.
An jedem dieser Standorte haben wir geschulte Mitarbeiter, die in der Lage sind, qualitätsrelevante Themen zu bearbeiten.

Darüber hinaus bearbeitet das QA-Zentrum auf den Philippinen Reklamationen innerhalb von 24-Stunden.
ROHM's weltweites Qualitätssicherungssystem, das sich im Headquarter in Kyoto befindet, ermöglicht es auf Kundenanfragen zeitnah zu reagieren.

*QA:Qualitätssicherung

Einrichtung von QA-Zentren (1. Sorgfältige Bearbeitung und erste Antwort innerhalb von 24 Stunden, 2. Stärkung des lokalen Supports)